Never miss a beat

Shinhoo è un produttore professionale di pompe a motore in scatola . Da sempre produciamo pompe con tutto il cuore e ci impegniamo a dare al sistema un cuore forte. Idee per il servizio post-vendita della pompa dell'acqua Shinhoo elencate di seguito:

A. Prevendita

1. Guida alla selezione del modello: comunicare con i clienti, selezionare l'ambiente in cui vengono utilizzate le pompe dell'acqua e guidare i clienti nella selezione dei modelli adatti;

2. Linee guida per l'utilizzo e la manutenzione delle pompe: contenuti delle linee guida, inclusi problemi e soluzioni causati dall'installazione, dalla qualità dell'acqua e altro, e linee guida per il personale di manutenzione dei produttori e degli agenti di supporto da risolvere.

3. Requisiti dei clienti per i prodotti: quando si sviluppano nuovi clienti e prodotti, individuare i requisiti effettivi del cliente per i prodotti.

B. In vendita

1. Conoscenza dei dettagli del prodotto: prendere l'iniziativa per stabilire relazioni con il cliente SQE e seguire lo stato del prodotto nel tempo;

2. Formazione post-vendita regionale: fornire formazione sulla riparazione o sulla manutenzione delle pompe per il servizio post-vendita di supporto a clienti o agenti e aiutarli a risolvere tutti i problemi.

3. Assistenza per l'installazione in loco in grandi aree: durante l'installazione di nuovi prodotti, il personale tecnico fornisce supporto in loco e risolve il problema di abbinamento della pompa e del motore e altri problemi di installazione tecnica.

C. Assistenza post-vendita

Stabilire una piattaforma/un account pubblico per la guida dell'utente: per quanto riguarda i prodotti al dettaglio, creare una piattaforma o un account pubblico per la guida dell'utente per aiutare gli utenti a mantenere le pompe e risolvere da soli i problemi comuni.